Naturvinskassens FAQ

Hvad indeholder min kasse?

Hver måned vil du som medlem af naturvinskassen modtage 3 flasker udvalgt vin, som alle er lavet ud fra et naturligt udgangspunkt. Derudover vil du modtage en opskrift, kreeret af en restaurant og/eller en kok, som vi har meget kær. Udførlige beskrivelser af vinene vil selvfølgelig også medfølge, hver måned! Ved første levering modtager du en specialdesignet proptrækker, så har du noget godt værktøj at gå i krig med. 

Hvor tit får jeg leveret min kasse?

Du vil få din naturvinskasse leveret hver måned.

Hvornår bliver min kasse så leveret?

Din kasse vil blive leveret til dig, i starten af måneden. Bestiller du 'Strakslevering' ved oprettelse af dit medlemskab, så vil din kasse afsendes inden for 1 hverdag.

Hvornår bliver min betaling trukket?

Din betaling vil blive reserveret den sidste dag i måneden. Du modtager en e-mail hver gang vi opretter en automatisk ordre.

Hvad skal jeg gøre, hvis en vin har prop eller anden sygdom?

Se, det er ikke så godt! Men det finder vi selvfølgelig en løsning på. Naturligvis hel uden meromkostning fra din side! Skriv os en mail på info@reduktivt.com, så finder vi ud af det.

Binder jeg mig i en bestemt periode?

Det gør du ikke, nej. Vi har ingen binding eller skjulte agendaer. Du kan melde dig fra eller sætte dit abonnement på pause, præcis når du vil.

Hvordan bliver min vin leveret?

Afhentning
Din naturvinskasse kan afhentes i Aarhus, Borggade 16.

Hele danmark
Din naturvinskasse leveres enten til DAO Pakkeshop (Gratis) eller via DAO hjemmelevering (tillæg). Du vælger din leveringsmetode når du bestiller dit abonnement.

Cykelbude (hjemmelevering, Aarhus)
Din vin bliver leveret med Velopak's cykelbude, direkte til din bopæl.

Kan man få leveret vinen i hele landet?

Vi levere til alle danske brofaste øer.

Jeg skal på ferie, hvad gør jeg?

Du kan til enhver tid sætte dit abonnement på pause.

Dette kan du gøre her:

Min Naturvinskasse
Hvad gør jeg hvis jeg gerne vil opdatere mine kortoplysninger?

Du kan opdatere dine betalingskort-oplysninger direkte fra "Min Naturvinskasse".

Min Naturvinskasse
Hvordan afmelder jeg mit abonnement?

Du kan til enhver tid stoppe eller pause dit abonnement.

Dette kan du gøre her:

Min Naturvinskasse
Hvordan skifter jeg leveringsmetode?

For at skifte din leveringsmetode, skal du pt. tegne et nyt abonnement

Husk at stoppe dit nuværende abonnement inden du bestiller et nyt.

Min Naturvinskasse Bestil Naturvinskassen

Brug for hjælp?

Skriv os en besked! Så vender vi tilbage hurtigst muligt.

    Naturvinskassen
    Borggade 16
    8000, Århus C

    +45 40 38 40 12
    info@reduktivt.com
    CVR: 39843978